ПОМОЩЬ - ВОПРОСЫ ПО IP-ТЕЛЕФОНИИ
- Что надо сделать, чтобы воспользоваться вашей связью?
- Я купил карту. Откуда я могу позвонить?
- Могу ли я по одной карточке звонить из разных мест?
- Можно ли звонить по межгороду с мобильного телефона?
- Как правильно набрать номер по IP-телефонии?
- А какой срок действия карты?
- Могу ли я как-нибудь упростить процесс дозвона?
- Могу ли я, не набирая PIN - код еще раз, позвонить по другому телефонному номеру?
- Какая у вас тарификация звонков?
- У меня закончилась карта. Мне надо покупать новую или карту можно пополнить?
Что надо сделать, чтобы воспользоваться вашей связью?
Необходимо приобрести "Карточку-IP" в нашем офисе.
Я купил карту. Откуда я могу позвонить?
Вы можете звонить с любого телефона с тоновым режимом набора номера. Это может быть ваш домашний телефон, рабочий телефон, телефон-автомат, сотовый. Стоимость разговоров списывается с вашей карточки. Никаких других счетов за оплату разговора не ведется.
Могу ли я по одной карточке звонить из разных мест?
Вы можете звонить по Вашей карте дома, на работе, с уличного таксофона, т.е. с любого телефона с тональным набором.
Можно ли звонить по межгороду с мобильного телефона?
Конечно! Вы можете звонить по мобильному телефону, точно так же как и по любому другому телефону с тональным набором.
Как правильно набрать номер по IP-телефонии?
Смотрите здесь.
А какой срок действия карты?
Срок действия карты не ограничен. Ограничен лишь Ваш лицевой счет. Как только закончатся деньги на Вашем счету, разговор будет невозможен.
Могу ли я как-нибудь упростить процесс дозвона?
Да, если у вас есть аппарат с памятью на несколько номеров. Вы можете запрограммировать в ваш аппарат на одну из ячеек памяти номер сервера, на вторую PIN - код, на третью номер код страны код города номер абонента. В этом случае весь набор будет сводиться к последовательному нажатию 3 кнопок. Как программируется ваш аппарат, смотрите в инструкции к нему.
Могу ли я, не набирая PIN - код еще раз, позвонить по другому телефонному номеру?
Да можете. Не выходя из системы, нажмите два раза на #, после приглашения введите новый номер абонента и нажмите #.
Какая у вас тарификация звонков?
Звонки до 5 секунд - БЕСПЛАТНО, менее 1 минуты - округление до минуты, после 1 минуты ПОСЕКУНДНАЯ тарификация. Полный перечень тарифов на различные города и страны см. "Тарифы" в разделе "IP-Телефония".
У меня закончилась карта. Мне надо покупать новую или карту можно пополнить?
Вы можете купить новую карточку с новым pin-кодом или пополнить вашу карту в нашем офисе.
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос пожалуйста свяжитесь с нами по адресу электронной почты или телефонам указаным в разделе "КОНТАКТЫ".