ПОМОЩЬ - ВОПРОСЫ ПО IP-ТЕЛЕФОНИИ

• Что надо сделать, чтобы воспользоваться вашей связью?

• Я купил карту. Откуда я могу позвонить?

• Могу ли я по одной карточке звонить из разных мест?

• Можно ли звонить по межгороду с мобильного телефона?

• Как правильно набрать номер по IP-телефонии?

• А какой срок действия карты?

• Могу ли я как-нибудь упростить процесс дозвона?

• Могу ли я, не набирая PIN - код еще раз, позвонить по другому телефонному номеру?

• Какая у вас тарификация звонков?

• У меня закончилась карта. Мне надо покупать новую или карту можно пополнить?

Что надо сделать, чтобы воспользоваться вашей связью?

Необходимо приобрести "Карточку-IP" в нашем офисе.

Я купил карту. Откуда я могу позвонить?
Вы можете звонить с любого телефона с тоновым режимом набора номера. Это может быть ваш домашний телефон, рабочий телефон, телефон-автомат, сотовый. Стоимость разговоров списывается с вашей карточки. Никаких других счетов за оплату разговора не ведется.

Могу ли я по одной карточке звонить из разных мест?
Вы можете звонить по Вашей карте дома, на работе, с уличного таксофона, т.е. с любого телефона с тональным набором.

Можно ли звонить по межгороду с мобильного телефона?
Конечно! Вы можете звонить по мобильному телефону, точно так же как и по любому другому телефону с тональным набором.

Как правильно набрать номер по IP-телефонии?
Смотрите здесь.

А какой срок действия карты?
Срок действия карты не ограничен. Ограничен лишь Ваш лицевой счет. Как только закончатся деньги на Вашем счету, разговор будет невозможен.

Могу ли я как-нибудь упростить процесс дозвона?
Да, если у вас есть аппарат с памятью на несколько номеров. Вы можете запрограммировать в ваш аппарат на одну из ячеек памяти номер сервера, на вторую PIN - код, на третью номер код страны код города номер абонента. В этом случае весь набор будет сводиться к последовательному нажатию 3 кнопок. Как программируется ваш аппарат, смотрите в инструкции к нему.

Могу ли я, не набирая PIN - код еще раз, позвонить по другому телефонному номеру?
Да можете. Не выходя из системы, нажмите два раза на #, после приглашения введите новый номер абонента и нажмите #.

Какая у вас тарификация звонков?
Звонки до 5 секунд - БЕСПЛАТНО, менее 1 минуты - округление до минуты, после 1 минуты ПОСЕКУНДНАЯ тарификация. Полный перечень тарифов на различные города и страны см. "Тарифы" в разделе "IP-Телефония".

У меня закончилась карта. Мне надо покупать новую или карту можно пополнить?
Вы можете купить новую карточку с новым pin-кодом или пополнить вашу карту в нашем офисе.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос пожалуйста свяжитесь с нами по адресу электронной почты или телефонам указаным в разделе "КОНТАКТЫ".